Самостоятельные туристы: время диктует новые правила игры в сфере гостеприимства

Сам себе туроператор и гид — новый тренд путешествий. Фото: Дмитрий Сивков

Автор: Ольга Иванычева

С какими вызовами сталкиваются сегодня туроператоры, организаторы экскурсий, отельеры, рестораторы — об этом рассказал президент Ассоциации туристских агентств Республики Татарстан Рамиль Мифтахов на пресс-конференции, состоявшейся в ИА «Татар-информ».

О спаде турпотока: выходим из падения на плато

Если говорить о туристическом сезоне 2026 года, хотел бы отметить определенный спад первого полугодия, он местами был достаточно существенный. Но июль и август показали, что мы выходим из этого падения на определенное плато. И думаю, что к концу года сможем достигнуть прошлогодних показателей. Я очень осторожно говорю, что мы дойдем и перейдем планку 2025 года, но мы делаем для этого все.

О планах на четвертый день: а что еще можно посмотреть?

По статистике, туристы проводят в Казани в среднем три дня. Задача — сделать так, чтобы они задержались в городе хотя бы еще на один день. Для этого туркомпаниям и операторам необходимо разрабатывать и предлагать дополнительные программы и маршруты, чтобы у гостей был понятный ответ на вопрос: «Что еще можно посмотреть?»

О возвратных туристах: гостей надо постоянно удивлять

Согласно опросам, примерно половина гостей Казани — это возвратные туристы, то есть те, кто уже бывал в Казани и приезжает сюда снова. Это очень хороший показатель, но он накладывает на нас определенную ответственность: мы должны постоянно предлагать гостям новые турпродукты, придумывать новые форматы работы, чтобы заинтересовывать и удивлять даже тех, кто уже бывал в республике.

Об автопутешественниках: сами себе туроператоры и гиды

Сегодняшнее время изменило саму структуру организованного туризма. Многие путешественники пересели с самолетов на поезда. Все больше людей начали самостоятельно путешествовать на автомобилях, и этот тренд с каждым годом будет усиливаться. То есть эти туристы перешли из разряда организованных в разряд самостоятельных. Они самостоятельно принимают решение посмотреть тот или иной объект, минуя туроператоров. Это дает им определенную экономию денег, но они могут серьезно проигрывать в качестве сервиса и познавательности путешествия.

Досье «КТ»

Мифтахов Рамиль Зуфарович, генеральный директор агентства индивидуального туризма «Персона Грата», президент Ассоциации туристских агентств РТ.

Родился в Казани в 1972 году. Выпускник Казанского государственного университета по специальности «Астроном-геодезист». Этапы карьеры: специалист Государственного комитета по делам детей и молодежи РТ (1995–1996 гг.); ведущий специалист Государственного комитета по делам детей и молодежи РТ (1996 г.); начальник отдела Государственного комитета по делам детей и молодежи РТ (1996–1998 гг.); генеральный директор агентства индивидуального туризма «Персона Грата» (с 1998 г.); президент Ассоциации туристских агентств РТ (2007 г.).

О простой бухгалтерии: квартира против отеля

Многие туристы предпочитают заселяться не в отели, а снимать квартиры. Бухгалтерия здесь простая. Допустим, путешествует семья из четырех человек: родители и два ребенка. Чтобы разместиться в гостинице, им понадобится либо номер family room, либо два номера.

Стоимость двух номеров в среднем может обходиться в день в 12–13 тысяч рублей. Если они приехали на три ночи, получается 40 тысяч рублей. Это минимум. На четверых можно снять квартиру на три дня за 15–17 тысяч рублей. Для бюджета семьи это существенная экономия. Путешественники голосуют рублем.