ГОСТ устанавливает четкие требования к ключевым аспектам работы глэмпингов: размещение и расположение объектов, обустройство территории, инженерно-техническое обеспечение, информационное сопровождение гостей, перечень предоставляемых услуг, квалификация и работа персонала, безопасность гостей и охрана окружающей среды.
Стандарт распространяется только на глэмпинги и не затрагивает гостиницы, кемпинги и гостевые дома.
Для путешественников новый ГОСТ — это гарантия определенного уровня комфорта и безопасности. Выбирая глэмпинг, туристы могут ориентироваться на соответствие объекта принятым стандартам. Соответствие им станет своего рода маркером качества: путешественники смогут с большей уверенностью выбирать места для отдыха, зная, что базовые требования соблюдены.
Владельцам объектов размещения стоит заранее подготовиться к работе по новым правилам. Эксперты советуют:
— изучить текст ГОСТа. Это поможет понять, какие требования нужно выполнить;
— воспользоваться чек-листом для самооценки в системе «Гостеприимство». Такой самоанализ часто выявляет зоны роста и позволяет своевременно доработать инфраструктуру и процессы;
— при необходимости проконсультироваться с отраслевыми экспертами или обратиться в профильные объединения, например в Общенациональный союз индустрии гостеприимства.
Внедрение единых стандартов — шаг к повышению прозрачности и качества услуг в сегменте глэмпингов. Для отрасли это возможность укрепить доверие гостей, а для туристов — получить предсказуемый уровень сервиса и безопасности во время отдыха на природе.
Ранее «КТ» сообщал о том, что три новых глэм-домика открылись в историческом центре Казани — в Старо-Татарской слободе.
Экскурсии по Казани и окрестностям